Vistos los comentarios negativos sobre el plan Renuevo de Yoigo , hemos decidido hacer un pequeño análisis de los programas de fidelizacion de clientes de los cuatro operadores con red propia en España, Movistar , Orange , Vodafone y Yoigo . Analizaremos las ofertas de contrato y prepago por separado. Contrato Vamos a ver una comparación del precio de los terminales disponibles en el Renuevo de Yoigo con las ofertas de los otros tres operadores: Modelo Yoigo Movistar Vodafone Orange Sony Ericsson G502 0€ - - - Nokia 3120 Classic 0€ 35800p*+0€ - - LG KF310 0€ 24800p+0€ - - LG KU 380 0€ 26500p+0€ 2000p+0€ - Nokia 6555 19€ 36000p+19€ - - Samsung SGH L760 0€ 33100p+0€ 2100p+ 0€ - Sony Ericsson C702 89€ - - - Sony Ericsson W760 99€ - - - Nokia N73 129€ - 250p+109€ 0€ Sony Ericsson C902 199€ 18500+202€* 250p+179€ - Estos precios son los vigentes en los cuatro operadores de el mes de enero de 2009 firmando un contrato de permanencia de 18 meses, salvo los teléfonos con * con los cuales se firma un contrato de permanencia de 12 meses. En el caso de Orange el precio esta sacado del catálogo de The Phone House y es mínimo y orientativo, ya que se determina en función de cada cliente. Como podemos ver, para renovar un móvil a 0€, el LG KU380 por ejemplo, basta con consumir 6€ mensuales en Yoigo (108€ en 18 meses) y 73,61€/mes (1325€ en 18 meses) en Movistar o 111,11€/mes (2000€ en 18 meses) en el caso de Vodafone . Las condiciones son estas. Empezamos con el programa de puntos Movistar : 1€ de consumo equivale a 20 puntos Los puntos caducan a los 3 años Los puntos se pueden canjear en distribuidores e Internet sin coste adicional, o por teléfono, pagando la llamada (0,174€ de establecimiento + 0,348€/minuto) Existen dos métodos de canje: sin permanencia y con permanencia En la ZonaAzul no es posible hacer mas de un canje al año Algunas de las ofertas están ligadas a una modalidad de contrato específico Renove de Orange : Sin puntos Para poder renovar hay que tener una antigüedad mínima de 18 meses Solo es posible renovar el teléfono una vez en 18 meses Se puede renovar por teléfono, Internet, en tiendas o en The Phone House Se firma un contrato de permanencia de 18 meses nuevo al renovar el teléfono Cada cliente tiene un catalogo de móviles y precios própio que depende del consumo de la linea Puntos de Vodafone : 1€ de consumo equivale a 1 punto Los puntos caducan a los 3 años Los canjes se realizan a través de teléfono, Internet y en tiendas Existe segmentación de clientes por el consumo: a mayor consumo mayor descuento en los terminales Hay que tener un mínimo de 250 puntos para poder renovar el teléfono Existen dos métodos de canje: sin permanencia y con permanencia Renuevo de Yoigo : Sin puntos Para poder renovar hay que tener una antigüedad mínima de 18 meses Solo es posible renovar el teléfono una vez en 18 meses Se puede renovar por teléfono o Internet y próximamente en las tiendas Se firma un contrato de permanencia de 18 meses nuevo al renovar el teléfono Prepago En prepago solo haremos la comparación de Yoigo con Movistar y Vodafone ya que Orange no dispone de un programa de fidelizacion para este segmento de clientes. Modelo Yoigo Movistar Vodafone LG KF310 89€ - - LG KU 380 99€ - - Sony Ericsson G502 99€ - - Nokia 3120 Classic 109€ - - Samsung SGH L760 109€ - 1800p+119€ Nokia 6555 139€ 105€ - Como podemos ver, es muy difícil comparar las ofertas de prepago ya que los catálogos de las compañías son muy distintos. En el caso del Nokia 6555 estaría más barato conseguirlo con el Plan Estrena de Movistar , pero en el caso del Samsung SGH L760 Yoigo es un claro vencedor frente al programa de puntos de Vodafone , con Vodafone este movil saldria por 119€ + 1700€ en recargas (descontados los puntos de bienvenida). Las condiciones para prepago son estas: Plan Estrena de Movistar : El cliente debe tener una antigüedad mínima de un año en la compañía Deben pasar 18 meses desde el ultimo canje para hacer uno nuevo Programa de puntos Vodafone : 1€ de saldo equivale a 1 punto El numero mínimo de puntos para poder hacer un canje es de 100 El cliente obtiene 100 puntos gratis al inscribirse en el programa Los puntos caducan a los 3 años Solo es posible hacer un canje al año Para hacer un canje es necesario haber recargado 30€ en los últimos 6 meses Plan Renuevo de Yoigo tiene las mismas condiciones para contrato que para prepago, salvo el contrato de permanencia que no existe en prepago. Vía | Puntos Movistar | Renove Orange | Puntos Vodafone | Renuevo Yoigo También te puede interesar Yoigo sigue creciendo Nuevas tarjetas Orange: Llama gratis entre 300 y 1000 minutos al mes Operación Yoigo en Intermaché Simyo a lo Yoigo, pero más barato Nuevo LG Incite

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