Permanencia: la gran estafa de las operadoras
Uno de los motivos principales por los que nos vamos de una operadora de telefonía móvil a otra son los teléfonos que nos regalan por cambiar. Aquel que jamás haya hecho un amago de portabilidad para que la operadora con la que está le haga una oferta, que tire la primera piedra. Y, evidentemente, ninguna piedra me ha abierto la cabeza…Puede que hace años valiera la pena, pero a día de hoy firmar un contrato de permanencia se ha convertido en una peligrosa arma de doble filo . Eso sí, antes de entrar de lleno en el problema con un simple ejemplo, voy a mostraros unas estadísticas. Durante el pasado año 2010 se realizaron 4.8 millones de portabilidades en España . De todas estas un 78% pertenecían a las grandes operadoras ( Movistar, Orange y Vodafone), un 15% a Yoigo y el 7% restante a las Operadoras Móviles Virtuales , a partir de ahora OMV. Del 78% de todas estas portabilidades, que haciendo cálculos nos da una media de 2.8 millones de personas, u n 59% realizó la portabilidad por el móvil que ofrecían. Y es que inmersos en una revolución tecnológica, con un auge en cuanto a ventas de smartphones increíbles, con gente haciendo colas increíbles para hacerse con el último iPhone o la última bestia de la gama Galaxy de Samsung. Y las operadoras se aprovechan de esta situación ofreciendo suculentos paquetes que unen teléfonos de gama alta a precios muy ajustados con un plan tarifario desorbitado. De media, la mayoría de estos clientes gastaron unos 260 euros de más durante su primer año de permanencia. La suma de todos estos clientes da unos beneficios de 625 millones de euros para los 3 pesos pesados de la telefonía en España. Bastante rentable ¿Verdad? Ahora las últimas cifras: el 63% de los nuevos clientes de Movistar lo han hecho con un terminal subvencionado . Vodafone y Orange se quedan por detrás con un 58% y un 55% respectivamente, así que el negocio para las operadoras es redondo. ¿Pero para los clientes? Yo creo que no y os lo voy a demostrar con 1 ejemplo de portabilidad a Vodafone. Podría utilizar otra de las 3 principales operadoras pero todas tienen unas tarifas y unos precios muy semejantes. Además voy a utilizar como ejemplo la tarifa @M, que por experiencia ya que trabajo en el sector os puedo garantizar que es la tarifa que coge la mayoría de la gente. Eso sí, hasta hace 1 semana la @M ofrecía los 350 minutos solo por las tardes por lo que, dentro de lo que cabe, la tarifa ha mejorado mucho. Características @M: 350 minutos 24 horas al día 350 mensajes gratuitos 2 números VIP 500 MB de internet+150 MB Roaming Portabilidad a Vodafone llevándote un Samsung Galaxy S II Estamos hablando del gran pepino de Samsung, un móvil codiciado por todo aquel que conozca a la gama Galaxy y que Vodafone llega a ofrecer gratis. Eso sí, pagando un consumo mensual de 99 euros… Hemos dicho que la portabilidad se realizaría con una tarifa @M, por lo que vamos a mirar por cuanto saldría… Un Samsung Galaxy S II con la tarifa de Vodafone @M costaría 129 euros. Además te harían firmar un contrato de permanencia de 24 meses por lo que vamos a hacer cálculos: si al mes son 40 euros+ iva, o lo que es lo mismo 47.2 euros al mes y esto lo multiplicamos por los 24 meses de permanencia nos da un total de 1132.8 euros y le sumamos los 129 euros que cuesta el terminal ascendiendo el valor a 1261.8 euros. El Samsung Galaxy S II libre cuesta 600 euros… estamos pagando más del doble del valor del terminal libre por tener un móvil anclado a Vodafone , recordad que no es libre, con una permanencia obligada(si no toca pagar la multa, que suele ser el valor del terminal libre) de 24 meses y con una tarifa que la gran mayoría de la población no aprovecha pues no hablan 350 minutos al mes. Y dad gracias a Vodafone por mejorar la tarifa que, como he comentado antes, los 350 minutos eran solo por la tarde y llamando por la mañana te cobraban a 22 cm el minuto… Por último quiero comentar otro factor negativo de las permanencias. El mercado oscila constantemente y no es una novedad que una operadora ofrezca una novedosa tarifa más interesante que la de sus competidores. Si estás vinculado durante X meses con una compañía no podrás cambiar de operadora hasta que no cumplas la permanencia , o pagues la penalización por lo que, viendo los cálculos realizados, podemos llegar a la conclusión de que es mucho más rentable comprar un smartphone libre que con un contrato de permanencia.
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