Uno de los motivos principales por los que nos vamos de una operadora de telefonía móvil a otra son los teléfonos que nos regalan por cambiar. Aquel que jamás haya hecho un amago de portabilidad para que la operadora con la que está le haga una oferta, que tire la primera piedra. Y, evidentemente, ninguna piedra me ha abierto la cabeza…Puede que hace años valiera la pena, pero a día de hoy firmar un contrato de permanencia se ha convertido en una peligrosa arma de doble filo . Eso sí, antes de entrar de lleno en el problema con un simple ejemplo, voy a mostraros unas estadísticas. Durante el pasado año 2010 se realizaron 4.8 millones de portabilidades en España . De todas estas un 78% pertenecían a las grandes operadoras ( Movistar, Orange y Vodafone), un 15% a Yoigo y el 7% restante a las Operadoras Móviles Virtuales , a partir de ahora OMV. Del 78% de todas estas portabilidades, que haciendo cálculos nos da una media de 2.8 millones de personas, u n 59% realizó la portabilidad por el móvil que ofrecían. Y es que inmersos en una revolución tecnológica, con un auge en cuanto a ventas de smartphones increíbles, con gente haciendo colas increíbles para hacerse con el último iPhone o la última bestia de la gama Galaxy de Samsung. Y las operadoras se aprovechan de esta situación ofreciendo suculentos paquetes que unen teléfonos de gama alta a precios muy ajustados con un plan tarifario desorbitado. De media, la mayoría de estos clientes gastaron unos 260 euros de más durante su primer año de permanencia. La suma de todos estos clientes da unos beneficios de 625 millones de euros para los 3 pesos pesados de la telefonía en España. Bastante rentable ¿Verdad? Ahora las últimas cifras: el 63% de los nuevos clientes de Movistar lo han hecho con un terminal subvencionado . Vodafone y Orange se quedan por detrás con un 58% y un 55% respectivamente, así que el negocio para las operadoras es redondo. ¿Pero para los clientes? Yo creo que no y os lo voy a demostrar con 1 ejemplo de portabilidad a Vodafone. Podría utilizar otra de las 3 principales operadoras pero todas tienen unas tarifas y unos precios muy semejantes. Además voy a utilizar como ejemplo la tarifa @M, que por experiencia ya que trabajo en el sector os puedo garantizar que es la tarifa que coge la mayoría de la gente. Eso sí, hasta hace 1 semana la @M ofrecía los 350 minutos solo por las tardes por lo que, dentro de lo que cabe, la tarifa ha mejorado mucho. Características @M: 350 minutos 24 horas al día 350 mensajes gratuitos 2 números VIP 500 MB de internet+150 MB Roaming Portabilidad a Vodafone llevándote un Samsung Galaxy S II Estamos hablando del gran pepino de Samsung, un móvil codiciado por todo aquel que conozca a la gama Galaxy y que Vodafone llega a ofrecer gratis. Eso sí, pagando un consumo mensual de 99 euros… Hemos dicho que la portabilidad se realizaría con una tarifa @M, por lo que vamos a mirar por cuanto saldría… Un Samsung Galaxy S II con la tarifa de Vodafone @M costaría 129 euros. Además te harían firmar un contrato de permanencia de 24 meses por lo que vamos a hacer cálculos: si al mes son 40 euros+ iva, o lo que es lo mismo 47.2 euros al mes y esto lo multiplicamos por los 24 meses de permanencia nos da un total de 1132.8 euros y le sumamos los 129 euros que cuesta el terminal ascendiendo el valor a 1261.8 euros. El Samsung Galaxy S II libre cuesta 600 euros… estamos pagando más del doble del valor del terminal libre por tener un móvil anclado a Vodafone , recordad que no es libre, con una permanencia obligada(si no toca pagar la multa, que suele ser el valor del terminal libre) de 24 meses y con una tarifa que la gran mayoría de la población no aprovecha pues no hablan 350 minutos al mes. Y dad gracias a Vodafone por mejorar la tarifa que, como he comentado antes, los 350 minutos eran solo por la tarde y llamando por la mañana te cobraban a 22 cm el minuto… Por último quiero comentar otro factor negativo de las permanencias. El mercado oscila constantemente y no es una novedad que una operadora ofrezca una novedosa tarifa más interesante que la de sus competidores. Si estás vinculado durante X meses con una compañía no podrás cambiar de operadora hasta que no cumplas la permanencia , o pagues la penalización por lo que, viendo los cálculos realizados, podemos llegar a la conclusión de que es mucho más rentable comprar un smartphone libre que con un contrato de permanencia.
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Permanencia: la gran estafa de las operadoras
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El caso de los OMV para cancelar una portabilidad es algo más “complicado” puesto que no suelen contar con un apartado en su página web dedicado principalmente a cancelar portabilidades. Esto sí sucede en los grandes operadores, que están más acostumbrados a realizar cancelaciones de portabilidad hasta el punto de haber habilitado un apartado en su página web, no del todo visible, pero existe. Por eso, lo mejor para esta situación es ver cómo podemos cancelar la portabilidad a cada uno de los principales OMV que existen en España actualmente: PepePhone, Simyo, Más Móvil y Carrefour Móvil. Aún así, la primera vía que tenemos que agotar es ponernos en contacto con nuestro actual operador ; con suerte, contará con un apartado en su web (como Vodafone u Orange) para cancelar la portabilidad a través de ahí. Cómo cancelar una portabilidad en Pepephone Por lo general, Pepephone casi siempre nos remite a nuestro operador actual para cancelar la portabilidad y que éste haga los trámites. En cualquier caso, si lo que prefieres es ponerte en cotnacto con Pepephone para cancelar la portabilidad el método a seguir es un envío de fax al número 971 57 39 32 . En el fax tenemos que indicar lo típico en estos casos: nombre y apellidos, DNI, número sobre el que queremos realizar la cancelación de la portabilidad, fotocopia del DNI por ambas y nuestra firma. Si tienes dudas al respecto, éste es un prototipo de mensaje: Yo, ‘tu nombre con apellidos’, con DNI 12345678-A, deseo cancelar la portabilidad iniciada hacia Yoigo para el número 6XXXXXXXX. “ Recordamos, además, que el envío del fax no debería suponer ningún problema puesto que podemos enviar un fax de manera gratuita a través de Internet , como hemos comentado en otras ocasiones. Cómo cancelar una portabilidad en Simyo El caso de Simyo es más sencillo y es que con el simple envío de un e-mail a su servicio de atención al cliente , ya comienzan a procesar la solicitud de cancelación previa verificación de identidad. El e-mail de Simyo es soporte@simyo.es, aunque también podremos contactar por teléfono en el 644100121 para comprobar que están, efectivamente, tramitando la portabilidad. Cómo cancelar una portabilidad en MásMóvil MásMóvil no ofrece mucho soporte en este aspecto y de hecho, podemos encontrar algunas críticas en Internet hacia este operador. Algunas críticas vertidas afirman que al intentar iniciar una portabilidad desde este operador a otro, MásMóvil las denegaba por una causa injustificada. En cualquier caso, para cancelar una portabilidad lo indicado es llamar al número de atención al cliente de MásMóvil, el 1473. Cómo cancelar una portabilidad en Carrefour Móvil En el caso de Carrefour Móvil es muy similar al de Pepephone; basta con enviar un fax del mismo estilo que Pepephone al número 914908912. Si este número no funcionase, basta con una llamada al servicio de atención al cliente (9022020000) para que nos indiquen cuál es el nuevo número. La autoría de este artículo pertenece a Movilae Guía para la cancelación de una portabilidad a un OMV
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Guía para la cancelación de una portabilidad a un OMV
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Simyo está de aniversario y es que el pasado 29 de enero cumplieron un año funcionando como OMV. Como suele ser habitual en el aniversario de compañías que aún no se han afianzado en el mercado o que simplemente buscan una excusa para lanzar promociones atractivas y captar así nuevos clientes, Simyo lanza una promoción mediante la cual vende su tarjeta SIM por tan sólo 1 euro con hasta 10 euros de saldo.
La promoción especial consiste en adquirir la tarjeta SIM por un euro, beneficiándote de hasta 5 euros gratis en llamadas y otros 5 euros adicionales en el momento en que realices la primera recarga o bien en la siguiente factura, según elijas prepago o contrato como modo de pago. Desde luego, por este precio merece y mucho la pena probar a ver qué tal funciona Simyo como una excelente alternativa a los tres grandes, sobre todo si tenemos en cuenta su atractiva tarifa de conexión a Internet o su tarifa única de voz, 8 céntimos el minuto a cualquier destino y a cualquier hora (a excepción de móviles Simyo, los cuales te regalan los primeros 10 minutos de cada llamada).
Vía Simyo
La autoría de este artículo pertenece a Movilae.
Simyo ofrece su tarjeta SIM por 1€ con hasta 10€ en saldo
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Este año 2008 ha sido el año de la explosión de los OMV como una alternativa real a los tres grandes y Yoigo. Esto no quiere decir que durante 2007 los OMV no fuesen una alternativa, pero sí que no tuvieron tanta trascendencia como en 2008. Quizás sea porque 2007 estuvo marcado por los comienzos de Yoigo, la gran alternativa a los tres grandes en cuanto a precios.
¿Y qué ha hecho este año 2008 tan especial en lo que respecta a OMV? Han salido al mercado más OMV de lo habitual, tal y como reflejamos hace unos días en una lista de OMV que elaborábamos… pero ése no es el verdadero motivo, porque no importa la cantidad sino la calidad. En la calidad es donde debo destacar los que para mí han sido los más competitivos este año: MásMóvil y Simyo.
Los dos han desplegado una importante campaña publicitaria acompañada de precios más que competitivos, ofreciendo una tarifa de 8 céntimos el minuto y llamadas gratis entre clientes pero con la limitación de minutos (10 minutos en Simyo y tan sólo 2 minutos en MásMóvil). Quizás donde realmente marcan la diferencia es en la conexión a Internet, sobre todo MásMóvil, porque es la empresa que más barato ofrece la conexión a Internet para quien no va a hacer un uso importante de ella: 3 céntimos por cada Mb consumido. Mientras tanto Simyo, ofrece una tarifa distinta organizada por tramos la cual factura a 0,09€ cada Mb si consumes sólo entre 1 y 11 al día.
Aún así hay que mantener la cabeza sobre la tierra porque a fecha del pasado mes de octubre, el porcentaje de usuarios en España que usan un OMV era de poco más de un 1%, mismo porcentaje que tiene Yoigo. Aún queda mucho para derrocar a los grandes operadores de telefonía móvil… y no es de extrañar porque son ellos los que, en la mayoría de los casos, revenden sus infraestructuras a los OMV.
La autoría de este artículo pertenece a Movilae.
Los OMV se presentan como una alternativa en 2008
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Este año que ya se acaba, 2008, ha supuesto toda una revolución en lo que se refiere para el mercado de OMV: han sido muchos los nuevos OMV que han intentado aprovechar el boom de la telefonía móvil, unos con más suerte que otra. De hecho, a fecha de febrero de este mismo año, el porcentaje de líneas personales con un OMV era del 1,1%, mismo porcentaje que tiene Yoigo.
Dada la gran cantidad de OMV, he creído oportuno realizar una lista con los OMV más relevantes de los cuales hemos ido hablando durante estos últimos años, sirviendo de este modo de resumen. Eso sí, algunos como Flipa Móvil o Sweno han quedado excluidos de esta lista porque a día de hoy, aún no han entrado en funcionamiento y no sabemos cuándo lo harán pero se presume que “pronto”.
Lista de OMV en España
- ONO io
- Euskaltel
- Simyo
- Eroski Móvil
- PepePhone
- Carrefour Móvil
- Blau
- Dia Móvil
- Happy Móvil
- MásMóvil
- Bankinter Móvil
- Vueling Móvil
- Ventaja Móvil
- Jazztel Móvil
- TeleCable Móvil
- Mobisud
- Colt
- Mundo Móvil
- R
Destacar especialmente la revolución que ha supuesto MásMóvil y Simyo a lo largo de este año; uno con su gran inversión en publicidad sobre todo en Universidades (clientes potenciales) y el otro, Simyo, gracias a sus atractivas tarifas, tanto de datos como de voz, así como por ofrecer móviles libres como el iPhone pese a ser una exclusividad de Movistar.
La autoría de este artículo pertenece a Movilae.
Lista de OMV en funcionamiento en España
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Hablamos continuamente de la aparición de nuevos OMV en España así como las atractivas ofertas, pero nunca nos hemos parado a profundir cuál es la principal diferencia con los operadores de telefonía móviles tradicionales (Yoigo, Movistar, Vodafone u Orange). OMV responde a las siglas de Operador Móvil Virtual, una empresa dedicada a la telefonía móvil que no tiene una concesión de espectro de frecuencia por lo que no tiene una red propia por lo que debe recurrir a usar la cobertura de otra empresa que sí tenga red propia mediante un acuerdo.
Por ese motivo cuando hablamos, por ejemplo, que Carrefour Móvil usa la red de Orange e incluso el propio Yoigo, pese a tener red propia, su red propia no abarca el 100% de la cobertura nacional y gracias a un acuerdo alcanzado con Movistar desde hace algunos meses usa su red en los sitios en los que no posee cobertura propia.
A su vez dentro de los OMV debemos destacar dos tipos; los que sí tienen centro de comunicación y HLR propios (un registro de localización) a los que se les llama OMV Completos y los que no lo tienen que vienen a ser la mayoría y también se les conoce como revendedores puesto que lo único que hacen es “revender” al consumidor la red que han comprado previamente. Eso sí, de cara al consumidor las diferencias entre ambos son casi nulas.
La autoría de este artículo pertenece a Movilae.
¿Qué es un OMV?
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