El caso de los OMV para cancelar una portabilidad es algo más “complicado” puesto que no suelen contar con un apartado en su página web dedicado principalmente a cancelar portabilidades. Esto sí sucede en los grandes operadores, que están más acostumbrados a realizar cancelaciones de portabilidad hasta el punto de haber habilitado un apartado en su página web, no del todo visible, pero existe. Por eso, lo mejor para esta situación es ver cómo podemos cancelar la portabilidad a cada uno de los principales OMV que existen en España actualmente: PepePhone, Simyo, Más Móvil y Carrefour Móvil. Aún así, la primera vía que tenemos que agotar es ponernos en contacto con nuestro actual operador ; con suerte, contará con un apartado en su web (como Vodafone u Orange) para cancelar la portabilidad a través de ahí. Cómo cancelar una portabilidad en Pepephone Por lo general, Pepephone casi siempre nos remite a nuestro operador actual para cancelar la portabilidad y que éste haga los trámites. En cualquier caso, si lo que prefieres es ponerte en cotnacto con Pepephone para cancelar la portabilidad el método a seguir es un envío de fax al número 971 57 39 32 . En el fax tenemos que indicar lo típico en estos casos: nombre y apellidos, DNI, número sobre el que queremos realizar la cancelación de la portabilidad, fotocopia del DNI por ambas y nuestra firma. Si tienes dudas al respecto, éste es un prototipo de mensaje: Yo, ‘tu nombre con apellidos’, con DNI 12345678-A, deseo cancelar la portabilidad iniciada hacia Yoigo para el número 6XXXXXXXX. “ Recordamos, además, que el envío del fax no debería suponer ningún problema puesto que podemos enviar un fax de manera gratuita a través de Internet , como hemos comentado en otras ocasiones. Cómo cancelar una portabilidad en Simyo El caso de Simyo es más sencillo y es que con el simple envío de un e-mail a su servicio de atención al cliente , ya comienzan a procesar la solicitud de cancelación previa verificación de identidad. El e-mail de Simyo es soporte@simyo.es, aunque también podremos contactar por teléfono en el 644100121 para comprobar que están, efectivamente, tramitando la portabilidad. Cómo cancelar una portabilidad en MásMóvil MásMóvil no ofrece mucho soporte en este aspecto y de hecho, podemos encontrar algunas críticas en Internet hacia este operador. Algunas críticas vertidas afirman que al intentar iniciar una portabilidad desde este operador a otro, MásMóvil las denegaba por una causa injustificada. En cualquier caso, para cancelar una portabilidad lo indicado es llamar al número de atención al cliente de MásMóvil, el 1473. Cómo cancelar una portabilidad en Carrefour Móvil En el caso de Carrefour Móvil es muy similar al de Pepephone; basta con enviar un fax del mismo estilo que Pepephone al número 914908912. Si este número no funcionase, basta con una llamada al servicio de atención al cliente (9022020000) para que nos indiquen cuál es el nuevo número. La autoría de este artículo pertenece a Movilae Guía para la cancelación de una portabilidad a un OMV

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Guía para la cancelación de una portabilidad a un OMV

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Este año 2008 ha sido el año de la explosión de los OMV como una alternativa real a los tres grandes y Yoigo. Esto no quiere decir que durante 2007 los OMV no fuesen una alternativa, pero sí que no tuvieron tanta trascendencia como en 2008. Quizás sea porque 2007 estuvo marcado por los comienzos de Yoigo, la gran alternativa a los tres grandes en cuanto a precios.

¿Y qué ha hecho este año 2008 tan especial en lo que respecta a OMV? Han salido al mercado más OMV de lo habitual, tal y como reflejamos hace unos días en una lista de OMV que elaborábamos… pero ése no es el verdadero motivo, porque no importa la cantidad sino la calidad. En la calidad es donde debo destacar los que para mí han sido los más competitivos este año: MásMóvil y Simyo.

Los dos han desplegado una importante campaña publicitaria acompañada de precios más que competitivos, ofreciendo una tarifa de 8 céntimos el minuto y llamadas gratis entre clientes pero con la limitación de minutos (10 minutos en Simyo y tan sólo 2 minutos en MásMóvil). Quizás donde realmente marcan la diferencia es en la conexión a Internet, sobre todo MásMóvil, porque es la empresa que más barato ofrece la conexión a Internet para quien no va a hacer un uso importante de ella: 3 céntimos por cada Mb consumido. Mientras tanto Simyo, ofrece una tarifa distinta organizada por tramos la cual factura a 0,09€ cada Mb si consumes sólo entre 1 y 11 al día.

Aún así hay que mantener la cabeza sobre la tierra porque a fecha del pasado mes de octubre, el porcentaje de usuarios en España que usan un OMV era de poco más de un 1%, mismo porcentaje que tiene Yoigo. Aún queda mucho para derrocar a los grandes operadores de telefonía móvil… y no es de extrañar porque son ellos los que, en la mayoría de los casos, revenden sus infraestructuras a los OMV.

La autoría de este artículo pertenece a Movilae.

Los OMV se presentan como una alternativa en 2008

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