¿Cuál debe ser la prioridad de Pepephone?
Esa es la pregunta que Pepephone hace a sus clientes, y es de agradecer que las OMV y Yoigo pregunten cuál debe ser la prioridad tanto a sus clientes como a sus potenciales clientes. De hecho Yoigo ya ha hecho alguna encuesta, y otras OMV como MÁSmovil, incluso en varias ocasiones, entre otras OMV han preguntado con este formato a sus clientes.
Encuesta Pepephone
Ahora Pepephone ha lanzado una encuesta para ver qué prioridades tienen sus clientes para el año 2010, a elegir entre Tarifas, Servicios, Área de clientes y Servicio de atención al cliente.
Así de simple, una única pregunta realizada a través de su Facebook, y de momento las Tarifas van ganando de largo, a pesar de que Pepephone cuenta con una muy competitiva tarifa de 6 céntimos/minuto, incluso de 5.5 céntimos minuto en algunas promociones ocasionales.
Resultado encuesta Pepephone
Una vez más el marco para realizar esta pregunta es Facebook, por lo que los votantes deben estar registrados en la conocida red social.
La creencia de que las OMV deben ser competitivas por precio por encima de todo parece que se va confirmando con este tipo de encuestas, si bien de momento la participación no es demasiado amplia.
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